常見問題

請問 BN´B RACK 熊牌車掛載具產品保固服務資訊?

BN´B RACK 熊牌車掛載具從原購買之日起提供兩年產品之保固與維修;但消耗品不在此限。當產品發生使用上之問題時,煩請就近連絡購買之經銷商,透過該機制將產品送回並依據狀況提供最適合保修服務,包括判定修理、更換或賠償。

請問我應該去哪裡的進行BN´B RACK 熊牌車掛載具保修和服務?

產品如遇到故障問題時請透過購買經銷據點進行處理。在你無法聯繫到經銷據點的話,請找當地授權代理商或在本網站http://www.bnbrack.com 或通過我們的社交媒體 https://www.facebook.com/bnbrack/ 與我們聯繫。

請問什麼是 BN´B RACK 熊牌車掛載具產品責任?

在任何情況下,BN´B RACK 熊牌車掛載具只對產品的價值負責;汽車、財產、貨物、自行車和人為造成的損壞不在此保修範圍內。

正確安裝車掛載具與其分類:
【小型汽車置放架】有固定式及活動式兩種,均應經財團法人車輛研究測試中心檢測、審驗合格,車主應將審查合格標章張貼在汽車置放架上。提醒車主,汽車加裝固定式置放架後需經審有驗合格,並向公路監理機關辦理變更登記,如未辦理變更登記者,車主將被處以新台幣2400-9600元罰鍰,並依規定辦理檢驗。又因固定式置放架一旦安裝即不能拆卸,如有必要拆卸,應再辦理變更檢驗,並換發變更後之行車執照始能上路。活動式置放架則無需辦理變更登記。

 

依【道路交通安全規則】規定,所裝置之置放架及裝載物均應固定妥適,且該置放架如裝置在車輛後側,其長度不得超過後側車身外50公分;如裝置在車頂,則車輛含置放架之全高不得超過車輛全寬之1.5倍,且最高不得超過2.85公尺;另所裝置之置放架及裝載物不得遮蔽車輛之號牌與車輛後方燈光。

 

【財團法人車輛研究測試中心】(簡稱車輛中心或ARTC)也針對【小型汽車置放架】(攜車架)使用注意事項提出意見。自行車攜車架當今已成為熱門汽車配備,不管是以安裝方法區分的固定式(需以工具拆裝)或活動式(可徒手拆裝);還是以放置位置區分的車頂式、後背式及行李箱上者。在法規上,都屬於「車輛安全檢測基準」第十八條「小型汽車置放架」所涵蓋的管理範圍,因此,消費者在購買時,應注意產品是否經過檢測合格且使用時亦需依照產品裝置說明處理,以確保行車之安全。

一、攜車架必需經過審驗合格

(1) 產品必須通過交通部「車輛安全檢測基準」第十八條小型汽車置放架之靜態強度測試及審驗,以確保攜車架荷重能力符合製造廠商之宣告。

(2) 目前交通部認可執行小型汽車置放架之靜態強度之檢測機構有【車輛中心】、【自行車暨健康科技工業研究發展中心】等2家,測試要求為施加製造廠宣告之荷重二倍力量於攜車架上不得破壞且不得脫落方為合格。

二、認明審查合格標識

製造商通過靜態強度測試及審驗後應依交通部「車輛型式安全審驗管理辦法」第十六條規定,製作合格標識並於每一件攜車架上標示;因此消費者購買時,可於攜車架本體上找尋是否有「合格標識」。合格標識一般多採貼紙方式,內容含審查合格標識字樣、CC字樣及審查合格號碼;夠買時需另向經銷商索取產品合格審查報告影本,以比對報告所載「型式編號」是否與合格標識上審查合格號碼一致,並與經銷商確認適用安裝車型及可安裝之荷重。

三、固定式攜車架需前往監理站辦理變更

若選擇裝設固定式攜車架,應依交通部「道路交通安全規則」附件15汽車設備規格變更規定,攜帶汽車領牌登記書、合格審查報告影本、身分證、印章及行照等文件,至公路監理機關進行檢驗並辦理變更登記(於行照上加註「加裝置物架」);若裝設活動式攜車架者,得免辦理變更登記檢驗。不論哪種型式,仍建議可把證明放在車上以備不時之需。

四、依使用規範使用
攜車架本體與汽車間、單車與攜車架間的綁束是否符合廠商所宣告之重量或安裝方式,並符合交通部「道路交通安全規則」第77條規定:如裝置於車輛後側,其長度不應超過後側車身外五十公分;如裝置於車頂,其含攜車架之車輛全高不得超過車身全寬之一.五倍,最高不得超過二.八五公尺;攜車架及裝載物不得遮蔽車牌與車輛後方燈光等。

五、當攜車架及自行車出發上載後之安全注意規則
當攜車架及自行車上載後,出發前建議使用者除了於出發前檢查外,旅途中,請不定時確認織帶或固定?是否鬆脫,若有鬆脫情形,請重新拉緊並遵照說明書所建議的安裝程序重新上載攜車架,另外如果發現零件已損壞或過度使用(例如:橡膠拉帶),請與經授權之經銷商聯絡並替換新品。

六、如何選擇適合的攜車架款式
挑車子適何之攜車架款式,可依您的愛車類形(例如轎車、斜背車、休旅車或備胎式)做初步的選購,及考量您欲上載的自行車數量。最後產品型號的選購,您可致電或駕車至自各經銷商店面,由專員提供您最專業的意見及服務。

七、 使用攜車架產品,是否容易刮傷車子烤漆。
BN'B RACK 熊牌車掛載具依其產品特性附贈泡棉、防護橡膠墊或保護配件,使用者可依其須求性,加強利用。

八、 攜車架商品上載後,建議速限。
建議速限為90km/hr以下。若行駛於較不平順(或顛坡)路段時,請保持時速於20公里以下,以免攜車架及自行車因劇烈搖晃而脫落。

九、 攜車架在無使用狀況下,須卸除嗎。
若為活動式攜車架,建議當無自行車擺放或欲清洗車輛時,請卸下攜車架並適當保存;固定式車架,則依使用者斟酌其狀況卸除與否。

十、BN'B RACK 熊牌車掛載具的配件檢驗標準
BN'B RACK 熊牌車掛載具皆通過 ISO-11154 商品檢驗,該本體與配件皆通過鹽霧測試為192小時檢驗,產品的耐用性皆通過測試。

十一、BN'B RACK 熊牌車掛載具通過哪些安全規範?
BN'B RACK 熊牌車掛載具通過通過TUV NORD  國際標準認證,與台灣ARTC檢驗中心認證規範符合法令。

購買【小型汽車置放架】(攜車架)時,務必認明通過交通部「車輛安全檢測基準」審驗合格之廠商及物件,並依廠商提供之說明安裝與使用;【車輛中心】與其他檢測單位乃是依交通部法規執行使用前的檢測審驗業務,使用時及使用後之管理單位則為公路監理機關。